Ostatnia aktualizacja: 12 sierpnia 2026
1. Kto jest administratorem Twoich danych
Administratorem danych osobowych jest DEVKO Konrad Wojciechowski, ul. Kościuszki 4, 97-420 Szczerców, NIP 7692194520, prowadzący platformę Trivero, dalej „Trivero” lub „my”.
W sprawach dotyczących danych osobowych napisz na adres admin@trivero.ai.
2. Kogo dotyczy ta polityka
Polityka opisuje, jak postępujemy z danymi w trzech sytuacjach:
- odwiedzasz naszą stronę trivero.ai,
- korzystasz z aplikacji app.trivero.ai jako użytkownik po stronie klienta biznesowego,
- Twoja firma podłączyła do Trivero swoje konta zewnętrzne, na przykład Google Ads, Google Analytics 4 lub platformę e-commerce.
Trivero jest usługą kierowaną do firm. Nie prowadzimy sprzedaży konsumenckiej i nie tworzymy profili osób prywatnych.
3. Jakie dane przetwarzamy
Dane konta użytkownika. Imię i nazwisko, służbowy adres e-mail, nazwa firmy, rola w systemie. Potrzebujemy ich, żeby założyć konto i przypisać uprawnienia.
Dane techniczne. Adres IP, typ przeglądarki, logi zdarzeń w aplikacji. Służą do zapewnienia bezpieczeństwa i diagnozowania awarii.
Dane biznesowe klienta. Dane sprzedażowe, kosztowe, marketingowe i analityczne, które klient sam podłącza do platformy albo wgrywa ręcznie. Są to przede wszystkim dane zagregowane, dotyczące zamówień, kampanii i ruchu na stronie, a nie dane pojedynczych konsumentów.
Korespondencja. Treść wiadomości wysyłanych do nas i dane kontaktowe nadawcy.
4. Dane pobierane z usług Google
Ta sekcja jest ważna, bo Trivero łączy się z kontami Google należącymi do naszych klientów.
Po wyraźnej zgodzie klienta wyrażonej w standardowym oknie logowania Google prosimy o następujące zakresy dostępu:
| Zakres | Do czego go używamy |
https://www.googleapis.com/auth/adwords | Pobieranie raportów wyników z Google Ads (wyświetlenia, kliknięcia, koszt, konwersje). Wyłącznie odczyt, nie tworzymy ani nie modyfikujemy kampanii, budżetów ani stawek. |
https://www.googleapis.com/auth/analytics.readonly | Odczyt konfiguracji i danych usługi Google Analytics 4 klienta. |
https://www.googleapis.com/auth/analytics.edit | Jednorazowe skonfigurowanie eksportu danych z Google Analytics 4 do hurtowni BigQuery należącej do klienta. Używamy tego zakresu tylko przy podłączaniu integracji. |
https://www.googleapis.com/auth/cloud-platform | Przygotowanie i utrzymanie środowiska w projekcie Google Cloud klienta, w którym działa jego instancja Trivero. |
Zasady, których się trzymamy:
- dane pobrane z Google trafiają wyłącznie do projektu Google Cloud należącego do klienta, a nie do wspólnej bazy Trivero,
- nie łączymy i nie zestawiamy danych różnych klientów, każdy widzi tylko swoje,
- nie sprzedajemy tych danych, nie przekazujemy ich brokerom danych, sieciom reklamowym ani żadnym innym podmiotom trzecim,
- nie używamy ich do trenowania modeli ogólnego przeznaczenia,
- dostęp człowieka do danych klienta zdarza się tylko wtedy, gdy klient poprosi nas o pomoc techniczną, gdy jest to konieczne do usunięcia awarii albo gdy wymaga tego prawo,
- klient może w każdej chwili cofnąć zgodę w ustawieniach swojego konta Google (
myaccount.google.com/permissions) albo napisać do nas. Cofnięcie zgody zatrzymuje pobieranie danych.
Korzystanie przez Trivero z informacji otrzymanych z interfejsów API Google oraz ich przekazywanie odbywa się zgodnie z Google API Services User Data Policy, w tym z wymaganiami Limited Use.
Trivero’s use and transfer of information received from Google APIs to any other app will adhere to theGoogle API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
5. Po co przetwarzamy dane i na jakiej podstawie
| Cel | Podstawa prawna |
| Świadczenie usługi, prowadzenie konta, obsługa integracji | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO, wykonanie umowy |
| Kontakt i obsługa zapytań | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO, nasz uzasadniony interes polegający na komunikacji z klientami |
| Bezpieczeństwo, logi, zapobieganie nadużyciom | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO, uzasadniony interes |
| Rozliczenia i księgowość | Art. 6 ust. 1 lit. c RODO, obowiązek prawny |
| Marketing własny wobec klientów biznesowych | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a w zakresie wiadomości elektronicznych za zgodą odbiorcy |
6. Model przechowywania danych
Trivero działa w modelu, w którym dane klienta pozostają w jego własnym projekcie Google Cloud. My zarządzamy oprogramowaniem, które w tym projekcie działa, a same dane nie są kopiowane do wspólnej infrastruktury Trivero. Wyjątki to dane konta użytkownika i logi techniczne, które przechowujemy w naszym środowisku, żeby platforma w ogóle mogła działać.
Infrastruktura znajduje się w centrach danych Google Cloud na terenie Unii Europejskiej.
7. Komu powierzamy dane
Korzystamy z zaufanych dostawców, którzy przetwarzają dane na nasze zlecenie:
- Google Cloud (infrastruktura, hurtownia danych, uwierzytelnianie),
- dostawcy narzędzi do poczty, obsługi zgłoszeń i księgowości,
- podwykonawcy IT działający na podstawie umów powierzenia.
Nie przekazujemy danych do państw trzecich poza przypadkami, w których robi to nasz dostawca infrastruktury na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
8. Jak długo trzymamy dane
- dane konta: przez czas trwania umowy i 3 lata po jej zakończeniu, na wypadek roszczeń,
- dane rozliczeniowe: 5 lat od końca roku podatkowego,
- logi techniczne: do 12 miesięcy,
- dane biznesowe w projekcie klienta: tak długo, jak zdecyduje klient. Po rozwiązaniu umowy klient zachowuje kontrolę nad swoim projektem Google Cloud, a my usuwamy nasze uprawnienia dostępu.
9. Twoje prawa
Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Możesz też cofnąć zgodę w każdej chwili, co nie wpływa na legalność przetwarzania przed jej cofnięciem.
Żądania kierujesz na admin@trivero.ai. Odpowiadamy w ciągu 30 dni.
Przysługuje Ci również skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
10. Bezpieczeństwo
Stosujemy szyfrowanie danych w tranzycie i w spoczynku, rozdzielenie środowisk poszczególnych klientów, kontrolę dostępu opartą na rolach oraz przechowywanie poświadczeń w usłudze Google Secret Manager. Dostęp do środowisk produkcyjnych mają wyłącznie upoważnione osoby.
11. Pliki cookie
Na stronie trivero.ai używamy plików cookie niezbędnych do jej działania oraz, za Twoją zgodą, plików analitycznych. Zgodą zarządzasz w banerze cookie i możesz ją zmienić w każdej chwili. Aplikacja app.trivero.ai używa wyłącznie plików niezbędnych do utrzymania sesji zalogowanego użytkownika.
12. Zmiany polityki
Możemy aktualizować tę politykę. O istotnych zmianach poinformujemy klientów pocztą elektroniczną lub komunikatem w aplikacji z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni. Data ostatniej aktualizacji znajduje się na początku dokumentu.
13. Kontakt
DEVKO Konrad Wojciechowski
ul. Kościuszki 4, 97-420 Szczerców
e-mail: admin@trivero.ai